Biblioteca de pedidos por correo
(509) 663-1117 ext. 159 | #!trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal=3184#!trpen#Introduzca el número máximo de caracteres que puede tener este campo.#!trpst#/trp-gettext#!trpen#contactcenter@ncwlibraries.org#!trpst#trp-gettext data-trpgettextoriginal=3185#!trpen#filas máximas#!trpst#/trp-gettext#!trpen# | Horario de operación: De lunes a viernes de 7:30 a 16:00
Se habla español.
Materiales de la biblioteca entregados directamente a tu puerta – ¡Sin ningún coste para ti!
Este servicio está disponible para cualquier persona que tenga una tarjeta de biblioteca de acceso completo y que viva o sea propietaria de una propiedad en nuestra zona de servicio (condados de Chelan, Douglas, Ferry, Grant y Okanogan).
La Biblioteca de pedidos por correo es una excelente opción para quienes no pueden visitar una biblioteca en persona o que viven lejos de una de nuestras 30 bibliotecas. ubicaciones. ¡Traemos la biblioteca a tu casa!
¿CÓMO SOLICITO QUE UN ARTÍCULO SE ENVÍE A MI HOGAR?
- Inicie sesión a su cuenta
- Antes de buscar su artículo, por favor asegúrese de que la información de contacto que tenemos para usted sea correcta. Haga clic en Información de contacto lo cual se encuentra en el menú desplegable Configuración de la cuenta Pulse en la pestaña para actualizar o confirmar que su dirección de correo es válida.
- Busque su artículo.
- Haga clic en el botón "Reservar" botón debajo de la información del artículo.
- Elige el Biblioteca de pedidos por correo como ubicación de recogida, luego haz clic Presentar solicitud de retención.
Para obtener más información sobre cómo realizar reservas online, consulte nuestra Cómo utilizar el catálogo en línea instrucciones.
Si necesita ayuda para realizar una retención, puede comuníquese con nosotros o llame al (509) 663-1117, extensión 159.
Horarios de apertura: De lunes a viernes, de 7:30 a 16:00.
¿Qué está disponible a través de la Biblioteca de Envíos por Correo?
Libros, audiolibros, CD de música y DVD en nuestra sección de pedidos por correo catálogo en línea.
*No podemos enviar libros que sean demasiado grandes, revistas, periódicos, tarjetas de acceso, kits, Lucky Day, Library of Things y artículos de referencia destinados exclusivamente al uso en bibliotecas.
¿Cuánto tardaré en recibir mis artículos?
Enviamos los artículos una vez por semana. Una vez que los artículos hayan sido enviados a su cuenta, por favor permita hasta 14 días hábiles para que los artículos lleguen a su buzón postal.
Los feriados y el mal tiempo pueden retrasar el envío de los artículos.
Si no ha recibido los artículos después de 14 días hábiles, por favor comuníquese con nosotros.
¿Cómo puedo devolver los artículos a la biblioteca de pedidos por correo?
Puede devolver artículos a cualquiera de nuestras bibliotecas para ayudarnos a ahorrar gastos de envío.
Para devolver artículos por correo:
- Coloca el Etiqueta de devolución Se proporciona en el exterior de la bolsa, directamente sobre la parte superior de la etiqueta de envío.
- Coloque el artículo de nuevo en la bolsa de correo y sácalo la tira de plata para cerrar la bolsa.
- Coloque la bolsa en su buzón o llevela al correo para que la devuelvan a la biblioteca.
¿Por qué los artículos que devolví por correo siguen marcados como «en trámite» en mi cuenta?
Nuestro mensajero de correo entrega los artículos devueltos por correo una vez a la semana. Puede tardar hasta cuatro semanas Para devolver artículos y para liquidar su cuenta. Las vacaciones y el mal tiempo pueden retrasar el retorno de los artículos por correo. Puede devolver sus artículos de pedido por correo a cualquiera de nuestras tiendas. 30 sedes ¡Para un tiempo de procesamiento más rápido y para ayudar a ahorrar en los gastos de envío!
¿CÓMO OBTENGO UNA COPIA DEL CATÁLOGO IMPRESO DE PEDIDOS POR CORREO ?
El catálogo impreso se distribuye automáticamente a todas las direcciones rurales. También puede descargarlo desde esta página en la sección “Ver ediciones del catálogo”O puede recoger una copia en cualquiera de nuestras bibliotecas mientras haya stock.
El catálogo impreso de pedidos por correo incluye artículos sugeridos y materiales populares; sin embargo, puede ordenar libros, audiolibros, CD de música y DVD en nuestra tienda. catálogo en línea!
¿Por qué recibo una notificación de que mi artículo está listo para recogerse si lo quería enviado por correo?
Nuestro sistema de notificaciones no puede distinguir entre los artículos de pedido por correo y los artículos que están esperando en una sucursal de la biblioteca. Si eligió el servicio de pedido por correo como lugar de recogida, su artículo se está preparando para ser enviado por correo, y puede ignorar el mensaje “Listo para recoger”.
Puede realizar cambios en sus preferencias de notificaciones mediante Iniciar sesión Ingrese a su cuenta de biblioteca o contacte la Biblioteca de Envíos. ¡Estamos encantados de ayudarle!
¿Puedo cambiar mi reserva actual a la Biblioteca de Envíos por Correo o a la otra dirección?
Una vez que los artículos hayan sido devueltos a su cuenta, no podremos cambiar la ubicación de la biblioteca ni cancelar el envío. Por favor comuníquese con nosotros Para obtener asistencia.
Sirviendo al corazón de Washington
Condados de Chelan, Douglas, Ferry, Grant y Okanogan
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