Preguntas frecuentes: préstamo

Puede pedir prestados hasta cien artículos a la vez. No hay límites sobre la cantidad de artículos de un tipo específico (como DVD) que puede pedir prestados.

Obtenga más información sobre su tarjeta bibliotecaria aquí.

Libros: veintiocho días
Audiolibros, revistas y CD de música: catorce días
DVD: 2 semanas

Each item will be automatically renewed up to two times, unless another borrower is waiting for it.

Obtenga más información sobre las fechas de vencimiento para la devolución de artículos aquí.

As of March 2025, all eligible items are automatically renewed for patrons. We will attempt to renew your borrowed item on the date it is due. If successful, your loan period will be extended for an additional full loan period. You may also manually renew eligible items at any time by logging into your account or speaking to a staff person.

We offer auto-renewals to enhance your experience as a patron. Many people find it challenging to return or renew library materials on time. It is especially helpful for patrons with limited technology skills or access. Auto-renewals benefit people in assisted living facilities, patrons living in isolated areas, children and young adults, working families, and people who travel frequently. Auto-renewals directly support our Dirección estratégica to enhance customer experience.

Items will be automatically renewed up to two times. After that, please return the item. Need more time? Simply place a hold to check out the item again!

NCW Libraries will attempt to renew your borrowed item on the date it is due. If successful, your loan period will be extended for an additional full loan period. You may also manually renew eligible items at any time by logging into your account or speaking to a staff person.

We will notify you by phone or email when your item is successfully renewed. Check renewal dates on your online account, emailing info@ncwlibraries.org, calling (509) 663-1117, or asking a staff member at your local library branch.

An item cannot be renewed if:

• Another library user has requested it.
• The item has reached its maximum number of renewals (up to two times for most items).
• Your account is expired or fines have reached the maximum allowed.
• The item is a digital item, such as an eBook or eAudiobook.
• The item belongs to a collection that does not allow renewals (such as Interlibrary Loan or Lucky Day items).

Auto-renew is an automatic process that applies to all NCW Libraries cardholder accounts. If you don’t wish to keep an item, please return it when you’re finished.

OverDrive titles become available for renewal three days before they are due. You can renew OverDrive titles if no other patrons are waiting. For detailed instructions on renewing OverDrive titles, visit the OverDrive help page.

¡Claro que sí! Puede devolver artículos en cualquiera de nuestras bibliotecas, independientemente de dónde los haya pedido prestados.

We do not charge late fees for most overdue items.* If you have library materials that are over 70 days overdue, your account will be blocked and charged a replacement fee for the overdue items. Your account will be cleared once the item is either paid for or returned.

Fines for lost or damaged material can be paid through your Cuenta en linea,en efectivo o con cheque en cualquiera de nuestras bibliotecas. Obtenga más información aquí.

*Depending on the policy of the lending library, items borrowed through Interlibrary Loan may have late fees.

¡Todas nuestras bibliotecas comparten materiales entre sí, lo que le brinda acceso a una amplia colección de libros, películas, música y más. Puede solicitar la reserva de los artículos que desee independientemente de su ubicación actual. Con mucho gusto los enviaremos a la biblioteca que elija.

Si los artículos que desea se han retirado, también debe solicitar una reserva. Le enviaremos una copia tan pronto como esté disponible. Para obtener más detalles, lea las instrucciones paso a paso para solicitar una reserva.

Si ha pedido material a través de la Biblioteca de pedidos por correopuede observar que los artículos se retiran y colocan en su cuenta antes de recibirlos. Esto se debe a que nuestra biblioteca de pedidos por correo retira y coloca los artículos en su cuenta el mismo día en que se los envían por correo. Espere hasta dos semanas para recibir los artículos a partir de la fecha en que fueron retirados.

Si no solicitó que le enviaran el material por correo o no ha recibido los artículos después de dos semanas, comuníquese con nosotros.

Pueden pasar hasta dos semanas para que los artículos lleguen por correo y sean devueltos a través de nuestra Biblioteca de pedidos por correo. No cobramos multas por mora, por lo que no hay ninguna sanción por tener artículos cuya devolución se ha ligeramente atrasado en su cuenta. Tan pronto como se devuelven los artículos, estos se eliminan de su cuenta. Si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros.