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Preguntas frecuentes: multas

¿HAY ALGÚN PROBLEMA SI DEVUELVO UN ARTÍCULO UNOS DÍAS TARDE?

Si sabe que llegará tarde a devolver un artículo, intente renovarlo en línea. También puede llamar a su biblioteca local y avísele a un bibliotecario: ¡estarán encantados de trabajar con usted para encontrar una solución!

¡Claro que sí! Puede devolver artículos en cualquiera de nuestras aquí.

¿QUÉ SUCEDE SI DEVUELVO LOS MATERIALES TARDE?

No cobramos cargos por mora para la mayor parte de los artículos cuya devolución ha vencido*, pero su cuenta será bloqueada, y le solicitaremos que pague el precio de reemplazo del artículo si este se pierde (más de setenta días de vencimiento del plazo de devolución). Una vez que devuelva o pague el artículo, el bibliotecario podrá eliminar manualmente la restricción de su cuenta.

Las multas por material perdido o dañado se pueden pagar en efectivo o con cheque en cualquiera de nuestras bibliotecas. Obtenga más información aquí.

*Según la política de la biblioteca que realiza los préstamos, los artículos prestados a través del préstamos interbibliotecarios pueden tener cargos por mora.

¿CÓMO PUEDO PAGAR LOS ARTÍCULOS PERDIDOS O DAÑADOS?

Las multas por materiales perdidos o dañados se pueden pagar desde su Cuenta en linea, en efectivo o con cheque en cualquiera de nuestras bibliotecasDesafortunadamente, las tarjetas de crédito y débito no se aceptan para transacciones presenciales en ninguna de nuestras bibliotecas en la actualidad.

¿POR QUÉ LOS ARTÍCULOS QUE DEVOLVÍ POR CORREO AÚN FIGURAN COMO RETIRADOS POR MÍ?

Pueden pasar hasta dos semanas para que los artículos lleguen por correo y sean devueltos a través de nuestra pedidos por correo. No cobramos multas por mora, por lo que no hay ninguna sanción por tener artículos cuya devolución se ha ligeramente atrasado en su cuenta. Tan pronto como se devuelven los artículos, estos se eliminan de su cuenta. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros.

¡Mantengase informado!

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