Preguntas frecuentes: multas
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¿QUÉ SUCEDE SI DEVUELVO LOS MATERIALES TARDE?
No cobramos cargos por demora por artículos vencidos. Los artículos con más de 70 días de vencimiento se consideran perdidos y las cuentas con artículos perdidos se bloquean hasta que el artículo sea devuelto o pagado. Las multas por material perdido o dañado se pueden pagar desde su Cuenta en linea,en efectivo o con cheque en cualquiera de nuestras bibliotecas.
¿Qué sucede si un artículo se daña mientras lo tengo prestado?
Se les cobrará a los usuarios una tarifa de reemplazo cuando los artículos se dañen. Las multas por material perdido o dañado se pueden pagar desde tu Cuenta en linea,en efectivo o con cheque en cualquiera de nuestras bibliotecas.
¿POR QUÉ LOS ARTÍCULOS QUE DEVOLVÍ POR CORREO AÚN FIGURAN COMO RETIRADOS POR MÍ?
Los artículos pueden tardar de dos a cuatro semanas en llegar por correo y ser registrados por nuestro Biblioteca de pedidos por correo. No cobramos multas por mora, por lo que no hay ninguna sanción por tener artículos cuya devolución se ha ligeramente atrasado en su cuenta. Tan pronto como se devuelven los artículos, estos se eliminan de su cuenta. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros.
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